RECOUVREMENT AMIABLE DE CREANCES

Dans un contexte économique incertain et compétitif, la gestion rigoureuse de la trésorerie est un enjeu majeur pour la pérennité des entreprises.

Parmi les leviers essentiels de cette gestion figure le recouvrement amiable des créances, une pratique stratégique qui permet de réduire les délais de paiement tout en préservant la relation commerciale avec le client.

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Cette formation a pour objectif de fournir aux participants les clés pour optimiser leurs actions de recouvrement amiable, en alliant efficacité, rigueur juridique et sens de la négociation.

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Contrairement aux procédures judiciaires, souvent longues et coûteuses, le recouvrement amiable privilégie le dialogue et la diplomatie afin d’aboutir à des solutions acceptables pour les deux parties.

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Au cours de cette session, vous apprendrez à identifier les causes d’impayés, à structurer une procédure de relance efficace, à choisir les bons canaux de communication et à adapter votre discours en fonction du profil du débiteur.

 

Des cas pratiques viendront illustrer les méthodes abordées, afin de renforcer vos compétences opérationnelles.

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Cette formation s’adresse aux professionnels en charge de la comptabilité clients, aux responsables administratifs et financiers, ainsi qu’à toute personne souhaitant améliorer ses techniques de recouvrement.

 

Elle vous permettra de gagner en assurance, en efficacité, et de contribuer activement à la santé financière de votre organisation.